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电商和数字营销始终是一个巨大的难点

来源:www.hg07111.cc   作者:hg0088   日期:2018-10-22 10:02

 奢侈品品牌如何更好的发展电商业务?在数字化时代背景之下,品牌如何面对挑战、抓住机遇、迎接未来?在峰会的最后,品牌数字零售服务商“D1M电商科技”创始人及CEO姚玥表示:“由于微信已成为中国用户的个人数字助手,覆盖各个生活场景,对于奢侈品一贯以来如何和用户紧密沟通,和精准营销的难点上,提供了彻底有效的解决机会。当前对于大部分中高端品牌在中国,全渠道用户体验一致性,营销一体化与动态化、跨国销售与服务、等方面都有巨大潜力,如何创建精品品牌专属的数字营销环境,提供标准化、个性化和智能化的用户体验,仍有无限发展可能。我们会与平台以及品牌一起顺应趋势,共同协作,一起迎接新的挑战,共同迎接未来。中国互联网电商经过十多年的发展至今,各产业链已日趋成熟,同时也颠覆了众多传统行业,为行业赋予新的生命力。如今,全球奢侈品品牌开始着眼于中国市场,电商化和数字化是这些奢侈品品牌无法回避及绕开的话题,如何在中国千变万化的市场和技术环境下,高效地开展电商和数字营销始终是一个巨大的难点。
  就长期而言,对全球品牌发展的把握、行业趋势和零售市场变化的了解、全球化布局与准备、数据与数字化的应用,是对所有行业内包括品牌、平台、服务商、相关方在内的重要课题。 腾讯生态合作伙伴D1M电商科技受邀参加了由腾讯广告营销服务线举办的 “奢华之上,洞见非凡”奢侈品行业峰会,该峰会在上海举行。在会议上腾讯广告营销服务线针对奢侈品营销痛点,以丰富的流量资源、深度智能的人群洞察和开放的广告技术能力,为奢侈品行业提供高度定制化的“高定”解决方案,助力奢侈品营销全面升级。本次峰会吸引了50多家奢侈品品牌200位嘉宾,腾讯广告营销服务线总监宋琼, D1M创始人CEO姚玥、知名奢侈品时尚KOL包先生和资深媒体人郑淼淼等行业权威专家参与,共同探讨时代背景下,行业社交零售发展的新挑战、新际遇、新未来。
  美国白宫在当地时间17日宣布,正式启动退出万国邮政联盟程序。如果在未来一年中未能与该联盟达成新协议,那么美国将会退出。美国为什么再度“退群”?将对市场带来什么影响?
  根据白宫官员的说法,美国如今再度启动退群是因为万国邮政联盟中的“终端费”政策对美国不公平。
  为啥美国觉得不公平?
  在国际邮政业务中,有一个叫做终端费(terminal dues)的东西。什么是终端费呢?
  你住在A国,你的朋友小志住在B国。小志过生日,你要给他寄礼物。那么这个礼物从你手上到小志手上需要经过两步:
  1、你去A国邮政支付邮费,由A国邮政把东西寄到B国。
  2、B国邮政把东西交到小志手上。
  B国邮政肯定不会免费为你服务,这就涉及到所谓的终端费。也就是说,你付钱给A国邮政,而A国邮政给B国邮政支付终端费。
  那么,这个终端费怎么定的呢?
  这就是万国邮政联盟(Universal Postal Union)的由来了。
  万国邮政联盟(Universal Postal Union--UPU),简称“万国邮联”或“邮联”,是商定国际邮政事务的政府间国际组织,其前身是 1874年10月9日成立的“邮政总联盟”,1878年改为现名。总部设在瑞士首都伯尔尼。其宗旨是组织和改善国际邮政业务,发展邮政方面的国际合作,以及在力所能及的范围内给予会员国所要求的邮政技术援助。
  万国邮联有192个成员国,每4年开一次大会,商定终端费,一国一票,投票结束后18个月内实施。
  由于终端费制定采取的是普通民主原则,而不是精英原则。所以这个终端费的制定并不反映各个国家的经济状况,而是反应普遍意愿。
  发达国家以支持发展中国家的国际交流为原则,也长期同意将终端费保持在较低水平。
  特朗普方面认为,低廉的终端费使得一些外国企业能够以极低的快递费向美国消费者发送快递,使得大量外国商品以较低的价格涌入美国,从而比美国的本土卖家更具市场优势。
  而此前,特朗普政府已经表态,希望美国能够采用“自我申报费率”制度,也就是说,允许美国邮政局为各种规模的国际包裹运输来设定自己的价格。而在美国退群之前,邮政服务仅允许美国在超过4.4磅重量的包裹中使用自我申报的价格。
  在今年8月,美国总统特朗普就签署了行政命令,要求美国邮政总局取消国际邮政折扣。并且特朗普想要通过万国邮政联盟,试图重新谈判国际邮政费用,希望阻止外国商品低成本地涌入美国。
  退群有何影响?
  市场分析认为,如果谈判不顺利使得美国最终“退群”,那么在电商方面,这将增加美国民众在亚马逊等电商平台上购买海外商品的运输成本,这部分的跨境电商交易额可能出现下降,对其他国家的不少出口商带来压力。
  而同时,对于国际间的包裹寄送,特别是小件包裹,将面临邮费上的涨价,而相关快递和邮政公司在国际小件包裹上的业务或将受到不小的影响。而同时,亚马逊等美国公司的物流以及海外仓库等业务,可能将在跨境电子商务中的使用率大幅度提升。 10月19日,腾讯生态合作伙伴D1M电商科技受邀参加了由腾讯广告营销服务线举办的 “奢华之上,洞见非凡”奢侈品行业峰会,该峰会在上海举行。在会议上腾讯广告营销服务线针对奢侈品营销痛点,以丰富的流量资源、深度智能的人群洞察和开放的广告技术能力,为奢侈品行业提供高度定制化的“高定”解决方案,助力奢侈品营销全面升级。本次峰会吸引了50多家奢侈品品牌200位嘉宾,腾讯广告营销服务线总监宋琼, D1M创始人CEO姚玥、知名奢侈品时尚KOL包先生和资深媒体人郑淼淼等行业权威专家参与,共同探讨时代背景下,行业社交零售发展的新挑战、新际遇、新未来。
  作为行业领先的数字零售服务商、腾讯生态合作伙伴——D1M电商科技在峰会上分享了在目前趋势下品牌在微信生态中的构建方式,并对峰会中提及的奢侈品趋势进行了以下的解读与分析。
  一:品牌公众号、小程序成为奢侈品消费的有力阵地
  作为微信生态的关键一环,小程序的作用日趋突出,小程序正扮演着挖掘社交电商潜力的重要角色。品牌可使用小程序建立“品牌官方商城”,通过小程序多样化的产品能力完成品牌认知、用户沉淀、高效转化、粉丝引流等一系列商业目标。
  Dyson最新发布的美发造型器,单篇推荐文章在微信中达成160w+阅读量,小程序商城1分钟内售罄,充分体现了社交电商的潜力。如今,微信小程序、微信社交广告带动并构建的微信生态圈成为了奢侈品消费的高转化路径之一,据悉目前已有近50个奢侈品牌开通过小程序,其中76%具有销售转化能力。
  2018年可以说是奢侈品小程序元年,这一年行业内小程序应用百花齐放,众多品牌通过小程序和微信实现了社交电商和数字零售试水。相信在获得更多品牌的认知与认可后,小程序结合微信生态的使用场景及形式将会更多元化、前景值得期待。
  二:重新定义社交零售,奢侈微信生态的构建及其解决方案
  奢侈品消费者呈现年轻化、下沉化、多元化、高频化的特征,年轻人更多通过社交媒体获取品牌和行业信息,社交口碑成为购买决策主因,对体验的要求也比以往更高。
  作为行业领先的品牌数字零售服务商,D1M电商科技副总裁宣扬为全场的嘉宾总结了目前奢侈品品牌社交零售面临三大新挑战:如何与年轻化的消费者在数字化营销环境中进行有效的沟通?如何利用社交口碑和社交电商来实现沉淀及转化品牌用户?如何给用户带来不一样的个性化数字体验?并从精准传播、社交零售、数字化服务的数据闭环角度和大家分享了目前行业现状和营销建议:
  以消费者为中心:了解消费者行为、提供契合的社交体验、累计品牌人群
  建设完整生态:整合系统和服务、实现数据闭环、打造业务矩阵
  精细化运营:提供个性化内容、洞悉市场趋势和变化、协调和整合资源
  三:奢侈品行业数字化社交营销变革
  随着奢侈品消费者购物路径的快速演变,中国的数字化生态体系也在不断研发创新的数字化工具,在营销引流、线上线下转化、提升体验等各方面为企业赋能。
  面临消费者数字化行为的巨大变化,品牌商需要积极借力数字化手段,顺应奢侈品行业新的游戏规则。针对消费者不同的购物路径,定制数字化战略。选择优秀的奢侈品电商服务商与品牌共同前行,也成为了品牌构建微信生态圈解决方案的重要一环。
  在峰会上,就社交环境下奢侈品营销的机遇和挑战,腾讯广告营销服务线总监宋琼、D1M创始人CEO姚玥、知名时尚KOL包先生和资深媒体人郑淼淼进行了深入交流和探讨。
  
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