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Pepper机器人恐成为鸡肋

来源:www.hg07111.cc   作者:hg0088   日期:2016-10-28 20:17

  现在,看起来Pepper命中注定要步本田汽车的足球机器人ASIMO和索尼公司的QRIO机器人的后尘,足球投注网成为日本出产的最新一款中看不中用的机器人。与机器开发人员的对话表明,所有成功的元素都已就位,唯一不足的是决策失误、错失良机,最终只能下马。
 
  塞巴斯蒂安·卡格农(Sebastien Cagnon)是一位曾参与Pepper开发的工程师,2012年软银收购法国公司Aldebaran SA时,他加入到日本团队。那一年,他和同事去了一家苹果商店,被告知机器人已能像真人一样提供良好的客户服务。
 
  “看到所有这些苹果员工为店里为数不多的几位顾客提供忙个不停,我意识到我们的差距有多大,”卡格农说,他在今年三月离开软银,创办了自己的机器人咨询公司。
 
  Aldebaran无法与软银的文化水乳交融。当法国同行外出休假几周时,日本工程师就会心怀不满。Aldebaran的员工习惯于扁平结构,却突然发现他们的许多决策还要经过东京经理团队的二次审议。
 
  日本母公司创建了软银机器人公司(SoftBank Robotics Corp.)来监督业务和销售Pepper,任命Fumihide Tomozawa为业务经理来监督研发,但他既不说英语,也不会说法语。孙正义派来他的亲密盟友、资深网络工程师Takashi Tsutsui来负责技术。日本人痴迷机器人不只是陈词滥调。多年来,许多公司一直在为他们的热情而倾尽全力,但几乎没有成功产品问世。一款名为Pepper的人形机器人承载着软银集团创始人、亿万富翁孙正义希望,应该将改变上述现状。可是,文化冲突和人工智能成为Pepper计划的关键障碍。
 
  作为第一个被赋予了情感的机器人,2014年Pepper被推向市场。之后,软银该公司大力推销,承诺这款设备足够成熟,能够接替店员、接待员和翻译处理一些事务。
 
  “这不是用于对话,”藤枝市政府的一名官员说,该市位于日本中部,人口约14万人。“我们主要把它当做一台平板电脑,”他指的是机器人胸部的一块触摸屏。
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